為了進一步提高病人的健康意識，提高護理質(zhì)量和病人滿意度，構(gòu)建和諧護患關(guān)系，8月30日下午，心血管內(nèi)科二病區(qū)聯(lián)合營養(yǎng)科組織召開了一月一次的護理公休座談會。會議由錢銳護士長主持，病區(qū)責任護士和患者及家屬代表參加了會議，會議中傾聽患者心聲與需求，共同探討科室提供的服務(wù)與患者需求之間的距離，為科室今后的護理工作提供有力的依據(jù)。
座談會上，患者及家屬暢所欲言，對科室醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、住院環(huán)境都給予了很高的評價，他們說，心二科的護士訓練有素，說話溫柔體貼，工作熱情高，當患者遇到困難時，常常伸出援助之手，鼎力相助，讓他們有家的感覺。整個座談會是在誠摯、友好、熱烈的氣氛中進行。
責任護士馬丹在座談會上，通過ppt的形式，向患者及家屬講解了關(guān)于高血壓健康宣教方面的知識：1、合理安排生活，注意勞逸結(jié)合，定期測量血壓；2、想患者及家屬說明高血壓疾病需要堅持長期規(guī)則治療和保健護理的重要性，保持血壓接近正常水平，防止對臟器的進一步損害；3、注意飲食控制以及調(diào)節(jié)、減少鈉鹽、動物脂肪的攝入，忌煙、酒；4、適當?shù)膮⒓舆\動；5、定期隨訪，高血壓持續(xù)升高或出現(xiàn)頭暈、頭痛、惡心等癥狀時，應(yīng)及時就醫(yī)。通過講解，使患者和家屬能夠更好的了解疾病的本身和疾病預后注意事項。
最后錢銳護士長代表科室所有護理人員對參加會議的患者及家屬表示感謝，感謝大家提供的寶貴意見和建議，并表示，不但要在軀體疾病方面給予患者悉心的診療護理，還要在精神支持和心理安慰方面給予病人精心的關(guān)愛與呵護?；顒釉谳p松愉快的氣氛中圓滿結(jié)束，眾口皆言獲益甚多，不僅獲得了寶貴的健康知識，也獲得了更多健康感悟。今后我們科室會定期召開這樣的座談會，廣泛及時的征求病人及家屬的意見建議，不斷改進工作，推動護理發(fā)展，有決心、有能力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
供稿：心血管內(nèi)科二病區(qū) 高芳芳 編輯：心臟綜合辦 段秀燕
