8月20日下午14:30神經(jīng)內(nèi)科系統(tǒng)在腦血管病院第三學術廳舉行“第二期優(yōu)質(zhì)護理服務亮點”展示,此次活動本著“選出來、做下去”的原則,體現(xiàn)“有溫度的護理”, 做到“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的服務效果。創(chuàng)新理念,細化服務,受益更多的患者!
首先宋春蘭總護士長發(fā)表講話,宣布此次活動分四小組進行,由各小組代表以PPT形式匯報。本次展示原則不評分、不排名,針對感興趣、有疑問的主題進行提問、討論,現(xiàn)場答疑解惑。會場護士長及參會護士代表精準提問、討論熱烈,最終篩選出5個實用性比較強、推廣價值比較高的主題在神經(jīng)內(nèi)科進行推廣。
四小組代表展示匯報
康復醫(yī)學科護理單元率先實行出院患者健康隨訪,將護理服務延伸至出院后,取得了患者的認可;神經(jīng)內(nèi)科六病區(qū)在節(jié)能降耗方面大顯身手,制作了夜光開關小標識,白天分類標識明確,夜間帶來光明的同時方便患者使用;對于患者來說出院是既興奮又麻煩的事情,手續(xù)流程太繁瑣,來來回回,神經(jīng)內(nèi)科三病區(qū)“想患者之所想,急患者之所急”制定出了出院指導及手續(xù)辦理溫馨提示、流程;為了杜絕血糖漏測,神經(jīng)內(nèi)科十三病區(qū)和神經(jīng)內(nèi)科十五病區(qū)聯(lián)手打造出“血糖監(jiān)測溫馨提示卡”;神經(jīng)內(nèi)科七病區(qū)的“手指健腦操”、康復醫(yī)學科“吞咽操”讓患者體會到生命在于運動;護理工作傳承風采,在神經(jīng)內(nèi)科十六病區(qū)展現(xiàn),護生帶教在實踐中提升,別開生面的血壓監(jiān)測科普園,讓我們的患者以及家屬對自己的血壓有了新認識;NICU與神經(jīng)內(nèi)科十一病區(qū)改良后的病員服是護理人員做進行創(chuàng)新的一大杰作。大家對感興趣的亮點積極討論學習,同時對工作中的創(chuàng)新理念予以熱烈的掌聲以示肯定!
匯報精彩掠影
最后宋春蘭總護士長總結:各小組不論從PPT制作上,還是服務亮點的展示深度上,都較第一期上升了一個高度。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期,每一個展示都凝聚了大家的智慧和汗水,團隊的力量是無窮的,只要把大家的智慧凝聚起來,思維創(chuàng)新、教學創(chuàng)新、科研創(chuàng)新,我們才能走得更遠,期待來年百花齊放!
卒中中心 李榮榮 介入診療(腦)張曉花