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三甲評審在眼前 只爭朝夕在創(chuàng)建
發(fā)表時間:【2017-10-12】
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——延安大學咸陽醫(yī)院內(nèi)科系統(tǒng)舉辦經(jīng)典PDCA案例輔導(dǎo)提升會

朱兢業(yè)    昝琳

    2017年10月11日,延安大學咸陽醫(yī)院內(nèi)科系統(tǒng)在科教中心二樓組織舉辦了“經(jīng)典PDCA案例輔導(dǎo)提升會”,我院康彥文院長、內(nèi)科系統(tǒng)分管院長王丙聚、內(nèi)科系統(tǒng)陳英總護士長、腦血管大樓辦公室石茹主管、神經(jīng)內(nèi)科VIP病區(qū)李直醫(yī)師及內(nèi)科大樓辦公室朱兢業(yè)、昝琳和內(nèi)科系統(tǒng)各科室主任、副主任、責任總等人員參加了本次活動。

匯報現(xiàn)場一

    康彥文院長在輔導(dǎo)會開始前在結(jié)合等級醫(yī)院評審背景的基礎(chǔ)上,對評審條款設(shè)計思路及PDCA應(yīng)用目的、意義及方法等進行深刻闡述。他說,在新一輪評審標準的設(shè)計中,一個顯著的特點就是非常重視醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立和持續(xù)改進的過程,其中引入的一個重要管理工具就是PDCA循環(huán)。他強調(diào),在醫(yī)療質(zhì)量管理方面,利用質(zhì)量持續(xù)改進PDCA管理工具來提升醫(yī)療質(zhì)量,已成為各級醫(yī)療機構(gòu)提升醫(yī)療管理質(zhì)量的必然選擇。
    內(nèi)科系統(tǒng)本次共展示匯報包括呼吸內(nèi)科、血液/內(nèi)分泌科、急診醫(yī)學科、腎病學科、消化內(nèi)科、中醫(yī)科、精神科和兒科等科室的經(jīng)典PDCA案例16例,各科室負責人緊緊圍繞“三甲醫(yī)院創(chuàng)建的核心任務(wù)”,堅持“以人為本、持續(xù)改進、數(shù)據(jù)說話、質(zhì)量管理”的根本思路,從各科室自身工作實際出發(fā),針對科室存在的醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量與安全問題,以及科室管理問題進行選題,使用頭腦風暴、甘特圖、柏拉圖、魚骨圖等常用質(zhì)量管理工具來闡述科室管理工具的應(yīng)用及實操模式,將傳統(tǒng)管理模式,轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì)管理模式,營造了“自下而上”與“自上而上”質(zhì)量管理的新模式。

匯報現(xiàn)場二

    康彥文院長在輔導(dǎo)中對每一例經(jīng)典PDCA案例都進行了深入淺出的闡述,最后對本次案例輔導(dǎo)進行了總結(jié)性的點評與指導(dǎo),對大家的表現(xiàn)予以了充分的肯定。他要求大家要以創(chuàng)三甲為契機,全員參與到醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進活動中,建立科學、標準、規(guī)范的質(zhì)量管理模式。他也強調(diào)我們要實現(xiàn)PDCA循環(huán)常態(tài)化,讓我院醫(yī)療質(zhì)量和管理水平邁上新高度。與會人員聚精會神聆聽,奮筆記錄,期間會場秩序井然,會場學習氛圍濃厚!4個多小時的學習時間一晃而過,與會的同志們以簡單的盒飯充饑后繼續(xù)進行學習討論,一直到晚上十點左右輔導(dǎo)會才結(jié)束。
    大家一致認為在醫(yī)院創(chuàng)建三甲的關(guān)鍵時期,本次輔導(dǎo)會安排的非常及時,大家受益匪淺,感受頗深。通過本次培訓,與會人員全面了解掌握PDCA管理內(nèi)涵和方法,PDCA理念深入到每個人的意識深層,進一步拓寬了解決問題的思路,使大家在思考中收獲了新知,從理論與實踐兩個層面上均得到了提高,為強力推進醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建工作注入了不竭動力。

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