——我院第三屆護患溝通技能與實踐能力提升班
2020年8月5日 “第三屆護患溝通技能與實踐能力提升班”在我院腦科病院第三學術(shù)廳正式拉開帷幕。皆在通過一周的培訓(xùn)，提升護理人員禮儀形象及護患溝通能力，培養(yǎng)院級護士禮儀教員，提升全院護士職業(yè)素養(yǎng)，構(gòu)建和諧護患關(guān)系，提高護理照護質(zhì)量。本次培訓(xùn)采取面授、視頻、分組實訓(xùn)、情景模擬等融合教學形式，注重實際應(yīng)用。105名2020年新入職護士及部分文化聯(lián)絡(luò)員參加了此次培訓(xùn)。
【理論授課現(xiàn)場】
楊敏主任，黨文婷總護士長，劉曦護士長深入淺出的講解了溝通及職業(yè)禮儀的重要性，內(nèi)容新穎、主題鮮明、貫穿的思想深刻而長遠，開拓了護理服務(wù)新思維，讓大家感受到了溝通的魅力。
理論培訓(xùn)結(jié)束后對所有學員進行了破冰分組，分為“夢之隊”、“想之隊” 、“智之隊” 、“慧之隊”、 “禮之隊” 、“儀之隊”、“毅之隊”7個團隊進行實踐訓(xùn)練。
【實訓(xùn)現(xiàn)場一】
【實訓(xùn)現(xiàn)場二】
【實訓(xùn)現(xiàn)場三】
【實訓(xùn)現(xiàn)場四】
【實訓(xùn)現(xiàn)場五】
2020年8月20日下午2點，在腦血管樓第三學術(shù)廳第三屆護患溝通技能與實踐能力提升班結(jié)業(yè)匯報隆重舉行。
首先由楊敏主任致辭，她對學員們刻苦練習予以肯定，并希望學員將所學所獲的良好職業(yè)素養(yǎng)融入到護理工作的每個細節(jié)，讓禮貌、非暴力溝通、共情等成為習慣，在病區(qū)積極營造良好人際關(guān)系氛圍，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗。
【楊敏主任致辭】
在場景模擬展示中，每組學員運用所學的理論知識，通過情景劇的形式將工作中的溝通場景演繹得惟妙惟肖。每一個人物角色的塑造，每一個模擬場景的呈現(xiàn)，都是一堂難得生動的實踐課，給予在場所有觀眾新的啟示，在以后的工作中如何良性處理類似情況。
【夢之隊】
實訓(xùn)督導(dǎo)：張琳、吳亞婭
教員：于琦、土茹、范美玲、左盼盼
【智之隊】
實訓(xùn)督導(dǎo)：完瑞玲、同麗娜
教員：李晶、羅小榮、王娟娟、張永梅
【慧之隊】
實訓(xùn)督導(dǎo)：史宇、武斐
教員：鞏雪、楊科、韓琳、張歡
【想之隊】
實訓(xùn)督導(dǎo)：樊靜、曹靜
教員：李敏、蔡欣、董倩、李敏敏、張影
【禮之隊】
實訓(xùn)督導(dǎo)：張西蘭、姚沖
教員：房丹、張園、黨穎、姚丹、楊華
【儀之隊】
實訓(xùn)督導(dǎo)：張紅、劉曦
教員：張婉玉、劉雅瀾、李寧
【毅之隊】
教員：劉濤、肖文、盧增闖
最后黨文婷總護士長公布優(yōu)秀學員名單。由陳英總護士長，王長寧總護士長，宋春蘭總護士長，黨文婷總護士長為本屆優(yōu)秀學員頒發(fā)院級禮儀教員證書并佩戴禮儀帽徽后合影留念。
【黨文婷總護士長宣布優(yōu)秀學員名單】
【為優(yōu)秀學員頒發(fā)證書】
【為新晉禮儀教員授帽徽】
美感是人們生活中的一種崇高追求，護理專業(yè)是科學與藝術(shù)的結(jié)合。通過本次培訓(xùn)要求護理人員形象美、語言美，將護理美學在臨床護理過程中完美呈現(xiàn)。讓病人心理、身體和環(huán)境之間達到一種平衡，處于最佳的治療狀態(tài)早日康復(fù)。
【護理文化委員會成員與全體禮儀教員合影】
供稿：心八科 土茹 體檢科 吳亞婭 審稿：護理部 楊敏
