---我院護(hù)理QCC成果匯報(bào)評(píng)比
護(hù)理部 劉曦
在這寒氣逼人的冬日里，我院一群熱情洋溢的護(hù)理同仁，在心臟病院大樓第一學(xué)術(shù)廳，展開了一場(chǎng)別開生面的品管圈匯報(bào)評(píng)比活動(dòng)。我院從2014年開始將QCC在4個(gè)臨床科室試行，取得了初步的成效。2015年在護(hù)理部的積極推動(dòng)下，開展了30個(gè)圈，給予進(jìn)一步推廣應(yīng)用，開展率為全院臨床科室56.6%。此次評(píng)比的主要目的，是讓更多護(hù)理人員了解并使用QCC的質(zhì)量管理工具，QCC以全員參與，輕松愉快的現(xiàn)場(chǎng)管理方式，使員工自動(dòng)自發(fā)地參與管理活動(dòng)，在工作中獲得滿足感與成就感，以利于持續(xù)不斷地推行管理及改善提升護(hù)理工作質(zhì)量。在護(hù)理部徐京華主任的主持下，大賽于11月18日13時(shí)30分正式拉開序幕。此次評(píng)比由我院護(hù)理部主任、三名總護(hù)士長(zhǎng)及三名圈輔導(dǎo)員擔(dān)任評(píng)委。共有29個(gè)品管圈參賽。
此次評(píng)比中，圈長(zhǎng)們運(yùn)用質(zhì)量工具的七大手法，多視角的主題選定，精美的PPT制作，栩栩如生的圈徽，一個(gè)又一個(gè)生動(dòng)鮮活的圈名：心火圈、攜手圈、蜜愛圈、無影光輝圈、康乃馨圈、糖友圈、心舞圈……等等，再通過她們熱情洋溢的講解，29個(gè)主題案例生動(dòng)形象的展示出來。心臟內(nèi)科VIP病區(qū)圈長(zhǎng)趙茹，從圈的介紹、主題選定、活動(dòng)計(jì)劃、對(duì)策擬定與實(shí)施、效果確認(rèn)到標(biāo)準(zhǔn)化；從數(shù)據(jù)表到魚骨圖、甘特圖到流程圖、柏拉圖到柱狀圖，再從冰山圖到雷達(dá)圖，以近乎零缺陷的PPT報(bào)告書，向大家匯報(bào)了她們?nèi)顒?dòng)取得的成效：正確測(cè)量血壓率提升36%。她的匯報(bào)主題清晰，重點(diǎn)突出，取得了評(píng)委們的一致好評(píng)。持續(xù)兩天的評(píng)比，圈長(zhǎng)們不僅展示了各自小組的勞動(dòng)成果，每位圈員在工作中不懈努力與對(duì)新知識(shí)不斷探索學(xué)習(xí)的精神，更彰顯了她們的個(gè)人魅力與才華，讓沒有參加評(píng)比科室的護(hù)理姐妹們大開眼界，同時(shí)有了深深的危機(jī)感與強(qiáng)烈的求知“充電”意識(shí)，都希望能盡快躍躍欲試，一展風(fēng)采。
匯報(bào)結(jié)束后，七名評(píng)委從現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)、報(bào)告書制作、主題選定、活動(dòng)實(shí)施與成效等多方面，對(duì)每個(gè)小組給予了公正、公平的評(píng)分。
最后，對(duì)于所有參賽小組的認(rèn)真努力與辛勤付出所取得的成效，徐京華主任表示由衷的贊賞與支持，鼓勵(lì)沒有開展QCC的科室踴躍嘗試，學(xué)習(xí)并使用QCC質(zhì)量管理工具，不僅有利于措施的執(zhí)行與效果，也有利于團(tuán)隊(duì)精神的建立，從而提高管理效益和執(zhí)行力，提升我院護(hù)理人員的整體管理意識(shí)和能力，提高護(hù)理質(zhì)量。為我院創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院打好堅(jiān)實(shí)的基石。
